AIが、返信の下書きを書きます
店舗に届いた口コミごとに、返信文の下書きが自動で用意されます。そのまま送るか、直してから送るかを選ぶだけです。
管理コストは最小に、
店舗の成長は最大に。
複数店舗・施設の顧客行動と口コミデータを
現場改善の打ち手に変える。
クレジットカードの登録はいりません。
機能を選んで画面を見る
口コミ管理・AI返信1 / 6口コミ管理／AI返信
- 2週間、無料でお試し
- 既存の店舗情報は
自動で取り込み - 料金はすべて公開
- 契約は1ヶ月ごと
ファーストパートナー企業
3社様を募集しています
ロケハブは、生まれたばかりのサービスです。これから何を良くしていくかや、優先順等を、最初にお使いいただく3社様のご意見を参考にしながら、サービスを育てていきます。
今後追加していく機能についても、ご利用いただく中でのご意見を、優先順位を決める材料にします。
3社
限定
限定
ファーストパートナー価格
初期費用66,000円（税込）
※通常 132,000円（税込）
THE PROBLEM WITH SCALE
店舗が増えるほど、
「何が起きているか」が
見えなくなる。
口コミ対応が属人化
店舗ごとに返信品質やスピードがばらつき、本部から状況を追えない。
データはあるが活かせない
閲覧数・検索数・口コミが別々に存在し、改善施策につながらない。
課題発見が遅い
悪化した店舗や顧客不満に、月次会議で初めて気づいてしまう。
FROM DATA TO ACTION
ロケハブは、データを集めるだけで終わりません。
現場に届く実行につなげ、
改善サイクルを回します。
集める
口コミ・未返信数・評価点数・投稿・写真と、検索表示や電話・経路検索などの閲覧データを自動で集約。
読み解く
AIがすべての口コミと閲覧データを分析し、現状と改善アクションを提示。
動かす
改善アクションの提案・実行・効果測定で、PDCAサイクルを現場で回す。
結果：評価向上・来店数増・
売上増・生産性向上のサイクルに
WHAT YOU CAN DO
機能（実際に動作する機能のみを載せています）
全店舗への投稿を、1回で
新メニューやキャンペーンの告知を、店舗を選んで一度に投稿できます。店舗ごとにログインし直す必要はありません。
知りたい口コミに、
まっすぐたどり着けます
口コミはAIが1件ずつ読み、品質・接客・清潔／環境のどのカテゴリーに対する、満足の声なのか不満の声なのかを整理します。「接客への不満」のように条件を選べば当てはまる口コミだけが並び、知りたい声をピンポイントで確かめられます。
閲覧数・電話・経路案内の推移を見る
インサイト（閲覧データ）を、店舗を横断して並べて見られます。閲覧数・電話・経路案内の推移がひと目で分かります。
WHAT REVIEWS REVEAL
口コミの中身を、
Q・S・Cの3つに分けて数えます。
MEOスコア（Google検索・マップでの見つかりやすさ）が「外からどう見えているか」を測るのに対して、QSCスコア（口コミから読み取った、店舗そのものの状態）は「店の中で何が起きているか」を測ります。
実際の分析例
6店舗を展開する飲食チェーンの、
実際の口コミ2,132件を分析
総合
普通Q｜味・品質
良好言及2,271件
S｜接客・サービス
要改善言及527件
C｜清潔感
要改善言及248件
読み取れたこと
味の評価は高いのに、総合は「普通」にとどまる。数字にすると、原因が接客と清潔感にあることが一目で分かります。次に直す場所が決まります。
良い言及の割合をもとに、星評価・感情の強さ・投稿の新しさ・件数の信頼性で補正した100点満点のスコアです。業態に合わせて重みは調整できます。
ロケハブは、あらゆる
店舗・施設ビジネスに対応
飲食店
医療・歯科クリニック
福祉・介護施設
サロン・美容室
整体・接骨院
スクール・教室
薬局
フィットネス
小売
アパレル
ホテル・旅館
不動産
一覧にない業種でも、複数の店舗・施設を運営していればお使いいただけます。
ご利用料金
1店舗あたり月額4,950〜2,200円（税込）
店舗数が増えるほど、1店舗あたりの料金が下がります。最低契約期間は1ヶ月です。
初期費用
通常 132,000円（税込）
ファーストパートナー価格
66,000円（税込）
※ 3社のお申し込みをもって受付を終了します。
店舗数を入れるだけで、月額の目安がその場で出ます。
START FROM WHAT YOU HAVE
私たちが
大事にしていること
いまあるもので、
できることから。
より良いサービスや商品を、より多くの人へ。
そのために現場は、目の前のお客様や事象と向き合い、考え、改善を積み重ねていく。
私たちは、その地道な積み重ねを「いまあるもの」から始められるようにする。
そのサポートに、挑戦し続けます。
挑戦する人と企業とともに、より良い未来を築く。
これが私たちの在りたい姿です。
FROM DAY ONE
ロケハブのはじめ方
無料トライアルから、かんたん4STEP
- 01
無料トライアルを開始
アカウントを作成して、すぐに無料でスタート。
- 02
店舗・施設を連携
Googleビジネスプロフィールと連携し、管理する店舗を登録。
- 03
実際のデータで試す
口コミや店舗情報を自動で取り込み、ロケハブの機能を体験。
- 04
本利用を開始
クレジットカードを登録するだけで本登録完了。そのまま継続利用できます。
よくある質問
料金はいくらですか。
初期費用と、店舗数に応じた月額のみです。月額は1店舗あたり4,950円〜2,200円（税込）で、店舗数が増えるほど1店舗あたりの料金が下がります。
料金はすべて公開しています。店舗数を入れると、月額の目安がその場で出ます。
最低契約期間はありますか。
1ヶ月です。1ヶ月ごとのご契約で、長期のお約束をいただく必要はありません。
月の途中で店舗を増やしたり、減らしたりできますか。
変更できます。日割りの計算はせず、次の更新日から新しい店舗数の料金になります。
無料トライアルから本契約に切り替えると、料金はいつから発生しますか。
本契約のお申し込み日が契約日となり、その日が料金の起算日になります。初期費用は、契約時に初月の月額と合わせてお支払いいただきます。
いま使っているGoogleビジネスプロフィールの情報は、入力し直しになりますか。
入力し直す作業はありません。登録済みの店舗情報・写真・投稿は、初期設定のときに自動で取り込まれます。
新しく出す店舗の登録は、ご自身で行っていただきます。
何店舗から使えますか。
1店舗からお使いいただけます。料金は店舗数に応じて決まるため、増えたぶんだけのお支払いになります。